Bir iletişim merkezinin yönetildiği gibi tasarlandı.

Ayrı araçlar değil, tek bir döngü.

Quality Monitor, koçluk ve eğitim aynı sonuçları okur. Başarısız bir kontrol koçluk vakası açar, vaka eğitime götürür ve bir sonraki kontrol işe yarayıp yaramadığını gösterir.

Bir çeviri değil, müşterilerinizin dili.

Yapay zekâ temsilcisi her pazarın kendi yazımı, para birimi ve hitap şekliyle yazar; Arapçada müşterinin kendi lehçesiyle yanıt verir. Ekibinizin ekranları aynı 9 dilde, Arapça için sağdan sola çalışır.

Yapay zekâ sesli asistanın her sesi, konuştuğu dili ana dili olarak konuşan birine aittir.

Okur, asla değiştirmez.

Yapay zekâ, vakayı tam olarak yanıtlamak için sistemlerinizdeki siparişlere ve hesaplara bakar, ama hiçbir şeyi iade etmez, iptal etmez ya da değiştirmez. Bu işlemler ayrıntıları kontrol edilmiş bir talep olarak ekibinize gider; değişikliği her zaman bir kişi yapar.

Gerçek bir ekip gibi ölçülür.

Yanıt süresi, işlem süresi, zamanında yanıtlananlar ve müşteri memnuniyeti; gün gün ve yarım saat yarım saat, kendi hedeflerinize göre. Örneklem değil, her görüşme formunuza göre kontrol edilir.

Kontrol sizin ekibinizde kalır.

Bir görüşmenin ne zaman bir kişiye geçeceğine siz karar verirsiniz. Aktarımlar bir özetle gelir; ekibinizin her düzeltmesi temsilcinin aklında tuttuğu bir derse dönüşür. Herhangi bir dersi kapatabilirsiniz.

Temsilciler bir değerlendirmeye itiraz edebilir ve kalite sorumlusu karar verir.

Müşterilerinizin verileri sizde kalır.

• Her müşterinin verileri ayrı tutulur.
• Bağlantılar şifrelidir; sistemlerinizin anahtarları da şifreli saklanır.
• Kart ve kimlik numaraları sohbetler kaydedilmeden önce maskelenebilir.
• Herkes iki adımlı girişle oturum açar ve her değişiklik kaydedilir.

Kurulumu size uygun şekilde yapın.

İstediğiniz özellikleri seçin ve birkaç basit soruyu yanıtlayın; “Benim için kur” kurulumu web sitenizden ve yanıtlarınızdan hazırlar. Her özelliği daha sonra “Özellikleriniz” sayfasında değiştirebilirsiniz; elle kurulum her zaman mümkün kalır.

• Benim için kur
  İstediğiniz özellikleri seçin ve birkaç basit soruyu yanıtlayın. Web sitenizi okur ve kurulumu sizin için hazırlar.
• Claude ile kurulumÇok yakında
  Conversley’i Claude’a ekleyin ve “hesabımı kur” deyin.

Sırada neler var.

Bir şey belirlendi ve yolda. İşaretlidir; böylece bugün nelerin hazır olduğunu hep bilirsiniz.

• Tüm döngü için tek bir AcademyÇok yakında
  Seslendirmeli video kurslar, her temsilcinin en sık hatalarından hazırlanan düzenli bilgi testleri ve tüm döngü tek ekranda.

Vaatler için değil, kullanım için ödersiniz.

Kurulum ücreti ve taahhüt yok. Görüşme ve dakika başına, paketinizdeki krediden ödeyin; önce kart gerekmeden 1 hafta ücretsiz deneyin.