Müşterilerinizi kendi prosedürlerinizle yanıtlar.
Yapay zekâ temsilcisi web sitenizin sohbetinde, e-postada ve mobil uygulamanızda müşterilerinizin dilinde yanıt verir. Bir vaka bir kişi gerektirdiğinde özetle birlikte aktarır.
Neler yapar
Kod yok, komut yazmak yok. Eğitimdeki yeni bir temsilciye ne verirseniz onu verirsiniz.
Tam olarak o vakayı yanıtlar
Belgeleriniz her konu için bir bölüme ayrılır; her yanıt müşterinin durumuna uyan bölümden gelir.
Ne zaman duracağını bilir
Bilgi bankanız bir soruyu kapsamıyorsa kontrol edeceğini söyler ve aktarır. Tahmin yürütmez.
Sistemlerinizi okur
Vakayı tam olarak yanıtlamak için siparişlere, teslimatlara ve hesaplara bakar. İçlerinde hiçbir şeyi değiştirmez.
İşlemleri ekibinize bırakır
İadeler, iptaller ve değişiklikler, ayrıntıları kontrol edilmiş bir talep olarak ekibinize gider.
Yerel biri gibi konuşur
Her pazarın kendi yazımı, para birimi ve hitap şekli. Arapçada müşterinin kendi lehçesiyle yanıt verir.
Düzeltmelerden öğrenir
Ekibiniz bir yanıtı düzelttiğinde bu, temsilcinin bir sonraki mesajdan itibaren uyguladığı bir derse dönüşür.
Aynı sorun, her pazarın kendi ifade biçimiyle.
Geciken bir sipariş, altı pazarda yanıtlanıyor. Her birinin kendi yazımı, para birimi ve hitap şekli var.
Nerede çalışır
Her kanalda tek bilgi bankası ve aynı kurallar. Aramaları Yapay Zekâ Sesli Asistan yanıtlar.
- Web sitesi sohbetiSitenize tek satır kod.
- E-postaDestek e-posta kutunuzu yönlendirin, oradan yanıtlasın.
- Mobil uygulamanızda sohbetiOS ve Android uygulamalarınızın içinde.
- Kendi sistemlerinizAPI üzerinden; Shopify, WooCommerce, Zendesk ve Freshdesk bağlanmaya hazır.
Görüşme başına 45 kredi (0,45 $), paket gerekmez; ekibinize aktarma dahildir.
Tüm fiyatları görBirlikte iyi çalışır
Kendi prosedürlerinizle deneyin.
Yeni temsilcilerinizi eğitirken kullandığınız belgelerle kurun, ödemeden önce kendi sonuçlarınızı görün.