Beantwortet Ihre Kunden nach Ihren eigenen Abläufen.
Der KI-Agent antwortet im Chat Ihrer Website, per E-Mail und in Ihrer App, in der Sprache Ihrer Kunden. Braucht ein Fall einen Menschen, übergibt er ihn mit einer Zusammenfassung.
Was es kann
Kein Code, keine Prompts. Sie geben ihm, was Sie neuen Mitarbeitenden in der Einarbeitung geben.
Antwortet auf den genauen Fall
Ihre Unterlagen werden in einen Abschnitt pro Thema aufgeteilt, und jede Antwort stammt aus dem Abschnitt, der zur Lage des Kunden passt.
Weiß, wann er aufhören muss
Deckt Ihre Wissensdatenbank eine Frage nicht ab, sagt er, dass er es prüft, und übergibt. Er rät nicht.
Liest in Ihren Systemen
Schlägt Bestellungen, Lieferungen und Konten nach, um den genauen Fall zu beantworten. Dort ändert er nie etwas.
Übergibt Aktionen an Ihr Team
Erstattungen, Stornierungen und Änderungen gehen als Anfrage an Ihr Team, die Angaben bereits geprüft.
Spricht wie ein Einheimischer
Die Schreibweise, Währung und Höflichkeitsform jedes Marktes. Auf Arabisch antwortet er im Dialekt des Kunden.
Lernt aus Korrekturen
Korrigiert Ihr Team eine Antwort, wird sie zu einer Lektion, die der Agent ab der nächsten Nachricht anwendet.
Dasselbe Problem, so formuliert, wie es jeder Markt sagt.
Eine verspätete Bestellung, beantwortet in sechs Märkten. Jeder mit eigener Schreibweise, Währung und Höflichkeitsform.
Wo er arbeitet
Eine Wissensdatenbank und dieselben Regeln auf jedem Kanal. Anrufe nimmt der KI-Sprachagent an.
- Website-ChatEine Zeile Code auf Ihrer Website.
- E-MailLeiten Sie Ihr Support-Postfach weiter, und er antwortet dort.
- Chat in Ihrer AppIn Ihren iOS- und Android-Apps.
- Ihre eigenen SystemeÜber die API, mit Shopify, WooCommerce, Zendesk und Freshdesk direkt anschließbar.
45 Credits (0,45 $) pro Gespräch, ohne Paket, die Übergabe an Ihr Team inklusive.
Alle Preise ansehenPasst gut zu
Testen Sie es mit Ihren eigenen Abläufen.
Richten Sie es mit den Unterlagen ein, mit denen Sie neue Mitarbeitende schon heute schulen, und sehen Sie Ihre eigenen Ergebnisse, bevor Sie zahlen.