Risponde ai tuoi clienti, con le tue procedure.
L'agente IA risponde nella chat del tuo sito, via email e nella tua app, nella lingua dei tuoi clienti. Quando un caso richiede una persona, lo passa con un riepilogo.
Cosa fa
Niente codice e niente prompt. Gli dai ciò che daresti a un nuovo operatore in formazione.
Risponde al caso esatto
I tuoi documenti sono divisi in una sezione per argomento, e ogni risposta viene dalla sezione adatta alla situazione del cliente.
Sa quando fermarsi
Quando la tua base di conoscenza non copre una domanda, dice che verificherà e passa la conversazione. Non tira a indovinare.
Consulta i tuoi sistemi
Consulta ordini, consegne e account per rispondere al caso esatto. Non vi modifica mai nulla.
Passa le azioni al tuo team
Rimborsi, cancellazioni e modifiche arrivano al tuo team come richiesta, con i dettagli già verificati.
Parla come uno del posto
L'ortografia, la valuta e la forma di cortesia di ogni mercato. In arabo risponde nel dialetto del cliente.
Impara dalle correzioni
Quando il tuo team corregge una risposta, diventa una lezione che l'agente applica dal messaggio successivo.
Lo stesso problema, detto come lo dice ogni mercato.
Un ordine in ritardo, gestito in sei mercati. Ognuno con la sua ortografia, valuta e forma di cortesia.
Dove funziona
Una base di conoscenza e le stesse regole su ogni canale. Le chiamate sono gestite dall'agente vocale IA.
- Chat del sito webUna riga di codice sul tuo sito.
- EmailInoltra la tua casella di assistenza e risponde da lì.
- Chat nella tua appNelle tue app iOS e Android.
- I tuoi sistemiTramite l'API, con Shopify, WooCommerce, Zendesk e Freshdesk pronti da collegare.
45 crediti (0,45 $) a conversazione, senza bisogno di un pacchetto, con il passaggio al tuo team incluso.
Vedi tutti i prezziFunziona bene con
Provalo con le tue procedure.
Configuralo con i documenti che usi già per formare i nuovi operatori e guarda i tuoi risultati prima di pagare.