Conversley

ادفع مقابل ما تستخدمه فقط.

الأسعار بالدولار الأمريكي. بلا رسوم تأسيس، وبلا حدّ أدنى للمدة، مع تجربة مجانية لمدة أسبوع دون الحاجة إلى بطاقة.

الباقات الشهرية

تشمل كل باقة مستخدمين ومزايا ورصيدًا. أنت تختار المزايا التي تستخدمها ويمكنك تغييرها مرة في الشهر. والرصيد الذي لا تستخدمه ينتقل إلى الشهر التالي ما دمت مشتركًا.

Starter

100 $شهريًا

المستخدمون
1
المزايا
1
الرصيد الشهري قبل المكافأة
5,000
المكافأة
0%
الرصيد الشهري بعد المكافأة
5,000
ابدأ التجربة المجانية
للفرق المتنامية

Team

250 $شهريًا

المستخدمون
3
المزايا
3
الرصيد الشهري قبل المكافأة
15,000
المكافأة
2.5%
الرصيد الشهري بعد المكافأة
15,375
ابدأ التجربة المجانية

Business

750 $شهريًا

المستخدمون
10
المزايا
5
الرصيد الشهري قبل المكافأة
50,000
المكافأة
7.5%
الرصيد الشهري بعد المكافأة
53,750
  • مدير حساب مخصّص
  • مراجعة للخدمة كل أسبوعين
ابدأ التجربة المجانية

Scale

2,000 $شهريًا

المستخدمون
20
المزايا
الكل
الرصيد الشهري قبل المكافأة
150,000
المكافأة
12.5%
الرصيد الشهري بعد المكافأة
168,750
  • مدير حساب مخصّص
  • مراجعة للخدمة كل أسبوعين
ابدأ التجربة المجانية

Enterprise

5,000 $شهريًا

المستخدمون
50
المزايا
الكل
الرصيد الشهري قبل المكافأة
400,000
المكافأة
12.5%
الرصيد الشهري بعد المكافأة
450,000
  • مدير حساب مخصّص
  • مراجعة للخدمة كل أسبوعين
ابدأ التجربة المجانية

فريق أكبر؟

لمركز اتصال كبير أو لاتفاق خاص بك، نُعدّ لك عرض سعر على قدر أحجامك.

اطلب عرض سعر

ما الذي يختلف في كل باقة

ما تحصل عليهStarterTeamBusinessScaleEnterprise
السعر شهريًا100 $250 $750 $2,000 $5,000 $
المستخدمون13102050
المزايا التي تختارها135الكلالكل
الرصيد كل شهر قبل المكافأة5,00015,00050,000150,000400,000
المكافأة0%2.5%7.5%12.5%12.5%
الرصيد كل شهر بعد المكافأة5,00015,37553,750168,750450,000
مدير حساب مخصّصلالانعمنعمنعم
مراجعة الخدمة مع مدير حسابكلالاكل أسبوعينكل أسبوعينكل أسبوعين

الأمر نفسه في كل باقة: ينتقل الرصيد إلى الشهر التالي، وتبدّل مزاياك مرة في الشهر، وتوفّر عند دفع 3 أو 6 أو 12 شهرًا دفعة واحدة، ويُحفظ كل سجلّك. ويكلّف المساعد الصوتي الذكي 30 رصيد للدقيقة في كل باقة.

تحتاج مستخدمين أكثر؟كل مستخدم إضافي بـ 20 $ شهريًا، في كل باقة.

ادفع عن عدة أشهر دفعة واحدة ووفّر

بدلًا من الدفع كل شهر، ادفع عن 3 أو 6 أو 12 شهرًا في دفعة واحدة. تحصل على خصم، ويبقى سعرك الشهري ثابتًا طوال المدة. ويصلك رصيدك شهرًا بعد شهر كالمعتاد.

تدفع عنالخصمStarterTeamBusinessScaleEnterprise
شهر واحدبلا خصم100 $250 $750 $2,000 $5,000 $
3 أشهر دفعة واحدة5%285 $712.50 $2,137.50 $5,700 $14,250 $
6 أشهر دفعة واحدة10%540 $1,350 $4,050 $10,800 $27,000 $
12 شهرًا دفعة واحدة15%1,020 $2,550 $7,650 $20,400 $51,000 $
لا تحتاج إلا إلى رصيد لوكيل الذكاء الاصطناعي ومكتب الموظفين.هاتان الخدمتان بلا باقة شهرية. أضف رصيدًا بدءًا من 25 $ وابدأ. أما كل خدمة أخرى فتحتاج باقة أولًا.

ما هو الرصيد

الرصيد هو ما تنفقه عندما تؤدي المنصة عملًا لصالحك: محادثة بالذكاء الاصطناعي، أو مكالمة مُقيَّمة، أو دقيقة من المساعد الصوتي. كل 100 رصيد تساوي 1 $.

1

باقتك تأتي به

تضيف باقة كل شهر رصيدها. ويمكنك أيضًا الشحن في أي وقت، بدءًا من 25 $، بأي مبلغ.

2

لكل استخدام تكلفة ثابتة

محادثة واحدة بالذكاء الاصطناعي تكلّف 45 رصيد. ودردشة واحدة مُقيَّمة تكلّف 16. وقائمة الأسعار أدناه تعرض كل خدمة.

3

بلا مفاجآت

نراسلك بالبريد عندما ينخفض رصيدك. وإذا نفد، فأمامك 7 أيام للشحن قبل أن تتوقف الخدمات المدفوعة. لا يُحذف شيء، والشحن يعيد كل شيء فورًا.

111محادثة بالذكاء الاصطناعي من 5,000 رصيد
312دردشة مُقيَّمة في مراقبة الجودة من 5,000 رصيد
166دقيقة من المساعد الصوتي من 5,000 رصيد
1,000محادثة يعالجها فريقك في مكتب الموظفين من 5,000 رصيد

تكلفة كل خدمة بالرصيد

تُحتسب كل خدمة عند الاستخدام من رصيدك. لا يوجد سعر لكل موظف. هذه هي أسعار القائمة اليوم.

الخدمةما يُحتسب كوحدة واحدةالرصيد
الوكيل الذكي والصوت
محادثة بالذكاء الاصطناعيمحادثة عميل واحدة يجيب عنها وكيل الذكاء الاصطناعي45
المساعد الصوتي الذكيكل دقيقة بدأت من مكالمة هاتفية30
مكتب الموظفين
محادثة يعالجها فريقكدردشة أو رسالة بريد أو تذكرة واحدة في مكتب الموظفين5
الجودة وتجربة العملاء
مراقبة الجودة، دردشةدردشة أو تذكرة أو رسالة بريد واحدة مُقيَّمة16
مراقبة الجودة، مكالمةمكالمة واحدة مُقيَّمة، عن كل 10 دقائق بدأت20
مراقبة الجودة، نص المكالمةدقيقة واحدة من مكالمة تُفرَّغ نصيًا عند الطلب2
الجودة العاطفية، دردشةدردشة أو رسالة بريد واحدة تُقيَّم من حيث الانفعال10
الجودة العاطفية، مكالمةمكالمة واحدة، عن كل 10 دقائق بدأت15
تحليل تجربة العملاء، دردشةدردشة واحدة تُحلَّل5
تحليل تجربة العملاء، مكالمةمكالمة واحدة تُحلَّل12
اقتراح من Agent Copilotردّ مقترح واحد لموظف16
إدارة القوى العاملة
جدول أسبوعيجدول واحد لمشروع واحد ولأسبوع واحد1,500
جدول أسبوعي مبني على التوقّعيُضاف عندما يُبنى الجدول من التوقّع ومتطلبات التوظيف2,500
لم تُسعَّر بعد
التوجيهحالات توجيه وتدريب عملي لفريقكمشمولة حاليًا
التدريبدورات ومهام تدريبية عمليةمشمولة حاليًا
تقييم الأداءتقييمات وعروض تقديمية يُعدّها الذكاء الاصطناعيمشمولة حاليًا
الاستبيانات عبر الرسائل النصيةلكل رسالةمشمولة حاليًا
الترجمةلكل رسالةمشمولة حاليًا
الاتصال من مكتب الموظفينمكالمات تُجرى وتُستقبل في مكتب الموظفينمشمولة حاليًا

التوجيه والتدريب وتقييم الأداء والاستبيانات عبر الرسائل النصية والترجمة والاتصال من مكتب الموظفين مشمولة حاليًا، وسيتم تسعيرها بعد التحقق من تكلفتها. الأسعار لا تشمل الضرائب مثل ضريبة القيمة المضافة. وتُحتسب رسوم خطوط الهاتف والرسائل من مزوّدين آخرين بسعر التكلفة.

اشحن متى شئت

ادفع بالبطاقة أي مبلغ بدءًا من 25 $. وكلما كبر المبلغ زاد الرصيد الإضافي، وترى الرصيد الذي ستحصل عليه قبل أن تدفع.

تدفع، بدءًا منالمكافأةالرصيد قبل المكافأةرصيد المكافأةالرصيد الذي تحصل عليه
25 $بلا مكافأة2,50002,500
250 $2.5%25,00062525,625
750 $7.5%75,0005,62580,625
2,000 $12.5%200,00025,000225,000

كل 1 $ تدفعه يمنحك 100 رصيد قبل المكافأة. والمبلغ الواقع بين صفّين يحصل على مكافأة الصف الأعلى منه: 500 $ تمنحك 50,000 رصيد زائد 1,250 رصيد مكافأة، أي 51,250 رصيد.

أسئلة عن الفوترة

لديك سؤال آخر؟ تحدّث معنا، أو اقرأ سياسة الاسترداد والإلغاء.

كيف تعمل التجربة المجانية؟

التجربة مجانية لمدة 7 أيام ولا تحتاج إلى بطاقة. تشمل حتى 2 مستخدمين و150 محادثة مع الذكاء الاصطناعي، لتجهّزها بمستنداتك وترى نتائجك قبل أن تدفع. ولا تشمل التجربة الإضافات المدفوعة.

هل أحتاج إلى باقة؟

ليس لوكيل الذكاء الاصطناعي ولا لمكتب الموظفين. فهما يعملان بالرصيد وحده: اشحن بدءًا من 25 $ وابدأ. أما كل خدمة أخرى فتحتاج إلى باقة شهرية.

ما هو الرصيد؟

الرصيد هو ما تنفقه عند استخدام أي خدمة. كل 100 رصيد تساوي 1 $. تضيف باقتك رصيدًا كل شهر، ويمكنك الشحن بالبطاقة في أي وقت. كل سعر في هذه الصفحة معروض بالرصيد، فتعرف التكلفة قبل أن تستخدم الخدمة.

هل ينتهي الرصيد؟

لا. ما دمت مشتركًا، ينتقل الرصيد الذي لا تستخدمه من شهر إلى آخر، ونحتفظ بسجلّك.

هل يمكنني تغيير مزاياي؟

نعم، مرة في الشهر. يبقى عدد المزايا في باقتك كما هو، وأنت تختار أيّها تشغل أماكنها.

هل يمكنني الانتقال إلى باقة أكبر؟

في أي وقت. يبدأ فورًا ما في الباقة الجديدة من مستخدمين ومزايا ورصيد، وتدفع الفرق في السعر فقط عن ذلك الشهر.

ما الذي يُحسب محادثة؟

تواصل واحد من العميل، من أول رسالة حتى نهاية المحادثة أو سلسلة البريد. والمحادثة التي يحوّلها وكيل الذكاء الاصطناعي إلى فريقك تُحتسب مرة واحدة.

هل هناك خصم على محادثات الذكاء الاصطناعي؟

لا. تكلّف محادثة الذكاء الاصطناعي 45 رصيد في كل باقة.

كيف يُحتسب المساعد الصوتي الذكي؟

30 رصيد (0.30 $) عن كل دقيقة بدأت من المكالمة، بالدفع حسب الاستخدام ومن دون باقات دقائق. وتُحتسب تكاليف خط الهاتف من مزوّدك بسعر التكلفة.

هل يستطيع موظفيّ الاتصال بالعملاء من مكتب الموظفين؟

نعم. موظفوك يتصلون بالعملاء ويستقبلون المكالمات في مكتب الموظفين عبر حساب Twilio الخاص بك أو نظام الهاتف الخاص بك أو 3CX، وكل مكالمة تنضم إلى حالة العميل. الاتصال مشمول حاليًا وسيُسعَّر بعد التحقق من تكلفته. رسوم المكالمات (الدقائق والأرقام) تُدفع لـ Twilio أو لشركة الاتصالات مباشرة، وليس عن طريقنا. ومعاودات الاتصال التي يجريها المساعد الصوتي الذكي تُحتسب بسعره للدقيقة.

كيف تُقيَّم حالة تعامل معها أكثر من شخص؟

جزء كل شخص، وجزء وكيل الذكاء الاصطناعي، تقييم واحد: 20 رصيد إذا كان يضم مكالمة، وإلا 16 رصيد؛ وتُفرَّغ الرسائل الصوتية بسعر 2 رصيد للدقيقة.

هل هناك حد للتفاعلات الطويلة؟

لا رسوم إضافية على المحادثات: المحادثة أو التذكرة أو رسالة البريد تقييم واحد مهما كان طولها. والمكالمة تُحتسب تقييمًا واحدًا عن كل 10 دقائق أو جزء منها (المكالمة التي تستغرق 25 دقيقة تُحتسب 3 تقييمات). الاستخدام العادل: المحادثات الطويلة على نحو غير معتاد (أكثر من 200 رسالة) قد تُحتسب أكثر من تقييم واحد.

كيف تُسعَّر إدارة القوى العاملة؟

لكل جدول أسبوعي: 1,500 رصيد، و2,500 رصيد إضافية عندما يُبنى الجدول على التوقّع. لا يوجد سعر لكل موظف.

كيف أدفع؟

تدفع بالبطاقة، أو ببطاقات ومحافظ محلية حيثما توفّرت. تُحتسب باقتك في بداية كل شهر ويُضاف رصيدها؛ ويُخصم الاستخدام من رصيدك لحظة حدوثه. ويمكن إصدار فواتير شهرية للحسابات الأكبر.

ماذا يحدث عندما ينفد رصيدي؟

نراسلك بالبريد عندما ينخفض رصيدك. وبعد نفاده أمامك 7 أيام للشحن قبل أن تتوقف الخدمات المدفوعة. لا يُحذف شيء، وتعود الخدمات فور الشحن.

هل يمكنني الإلغاء في أي وقت؟

نعم. لا يوجد حدّ أدنى للمدة ولا رسوم تأسيس. وتوضح سياسة الاسترداد والإلغاء ما الذي يُسترد.

هل تشمل الأسعار الضرائب؟

لا. الأسعار بالدولار الأمريكي ولا تشمل الضرائب مثل ضريبة القيمة المضافة.

جرّبه على إجراءاتك أنت.

جهّزه من المستندات التي تدرّب بها موظفيك الجدد اليوم، وشاهد نتائجك أنت قبل أن تدفع.