شاشة واحدة لفريقك، والقصة كاملة في كل محادثة.
يردّ موظفوك على المحادثات والرسائل من كل القنوات في مكان واحد، مع وكيل الذكاء الاصطناعي أو من دونه. وتصل المحادثات المحوّلة مع ملخص وبيانات العميل وردّ مقترح.
ما الذي يقدّمه
صُمّم لمن يتولّون الحالات الصعبة، وللمشرفين الذين يديرون قائمة الانتظار.
القصة كاملة عند التحويل
ملخص الذكاء الاصطناعي وبيانات العميل والبحث عن الطلب، فلا يطلب أحد من العميل أن يعيد كلامه.
قوائم الانتظار والتوزيع
قوائم انتظار، وتوزيع حسب المهارات، وحالة كل موظف، وحدّ أقصى للمحادثات لكل موظف.
مساعد لكل موظف
يقترح Agent Copilot الرد التالي من إجراءاتك. ولا يُرسَل شيء من دون الموظف.
مراجعة قبل الإرسال
ينبّه المساعد إلى الأخطاء الجسيمة في مسودة الموظف قبل إرسالها.
عرض المشرف
أداء الفريق مباشرةً، وتنبيه عندما يطول انتظار أحد العملاء.
أو نظام الدعم الخاص بك
أرسل المحادثات المحوّلة إلى Zendesk أو Freshdesk أو أي نظام عبر webhook.
5 رصيد (0.05 $) لكل محادثة يعالجها فريقك، من دون حاجة إلى باقة. وAgent Copilot بـ 16 رصيد (0.16 $) لكل اقتراح.
اطّلع على الأسعار كاملةيعمل جيدًا مع
جرّبه على إجراءاتك أنت.
جهّزه من المستندات التي تدرّب بها موظفيك الجدد اليوم، وشاهد نتائجك أنت قبل أن تدفع.